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大东区为居民办实事 谋幸福 解民忧

发布时间:2018/1/26 13:26:00   阅读次数:1292


    1月24日,省民心网开展走访诉求人代表活动,了解其诉求问题的实际办理情况,认真听取群众对民心网工作的意见建议,收集群众生产生活中遇到的困难和需要。
      

    第一站走进观泉路94-4号居民马大姨家中。居民马大姨用自己最质朴的语言表达了对省民心网、二台子街道办事处、观泉苑社区及帮助自己解决问题的各个相关部门最真挚的感谢。2016年9月底,大东区接到民心网平台转交的诉求件。观泉路94-4号居民反映,由于该户楼下房屋长年无人居住,且联系不上房主,导致自已家安装不了燃气管道。通过多次现场会议,最终确定由社区派出代表,联合社区居民代表、燃气施工队、派出所民警四方组成工作小组,对该户进行开锁,并全程录像监督。施工队组织人员对该单元居民室内进行紧急施工,并于当晚施工结束。此次三网改造工程惠及387户居民,困扰着居民3个多月的难题终于圆满解决了。

       

    第二站慰问大东区甘泉路4号院居住的诉求人白先生。白先生居住的小区为2002年回迁的老旧小区,共有居民304户,无物业管理单位。随着4号院私家车的增多,由于缺少物业管理,院内私装地锁,外来机动车乱停乱放,堵塞消防通道等现象非常严重,导致了居民之间的纠纷不断。为此,2017年7月21日,取义社区组织甘泉路4号院居民代表在社区二楼会议室召开了民主协商会议,协商管理办法。会议从管理人员、资金来源、管理办法等方面的问题进行了协商和征求意见。会上居民代表达成一致意见:先进行车辆登记,后续问题跟进协商处理。社区16名工作人员利用双休日和下班时间进行逐户走访、征集办法,对甘泉路4号院车辆共登记居民72户,车辆共计75台。社区书记王安还让社区网格员建立了居民“微信停车群”,方便大家进一步联系。
       

    2017年7月27日下午,取义社区组织居民召开了关于甘泉路4号院停车管理协商议事委员会会议。会上,居民代表白先生提出:破解小区停车难题,不妨将小区内所有的车位统一登记管理,通过自发成立“居民停车自治委员会”,由居民共同决定车位的分配以及停车费的支配问题。全体与会人员一致同意该提议,并就具体内容、推选委员、车位划分、费用问题等进行了详细协商讨论。会上选举了由3位热心居民组成的“小区停车自治委员会”,3位委员表示一定全力工作,争取尽快将甘泉路4号院停车问题自治管起来。协商会议结束后,社区工作人员第一时间将此次会议内容进行了整理,并在小区院内多处进行张贴公示,得到了小区车主的一致赞同。
       

    此次甘泉路4号院居民实行“停车自治”,是大北街道探索社区管理模式的一种新尝试。取义社区推动进度十分快速,从共同缔造项目确定到组织实施,短短不到20天的时间,社区与居民之间的共同协商赢得了民心和支持,共同缔造了4号大院这个和谐的家园。街道把“替民做主”变为“让民做主”的做法,更是促成了居民诉求与政府决策的“零距离”。
        

    通过此次民心网回访活动,两位诉求人对政府及民心网工作人员给予了高度赞誉,并写下了表示祝福的话语!
      

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图为观泉苑社区马大姨

     

 


 

 

 

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