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灯塔民心网开展走访慰问诉求人活动

发布时间:2018/2/27 11:36:00   阅读次数:2220


新闻背景:为深入贯彻党的十九大报告精神,加强与人民群众的联系,民心网决定于春节前集中开展走访慰问诉求人代表活动。本次活动省、市、县三级联动,各市民心网、县区工作站工作人员要深入诉求人代表家中,了解其诉求问题的实际办理情况,认真听取群众对民心网工作的意见建议,收集群众生产生活中遇到的困难和需要,通过走访慰问活动增强工作的责任感和使命感。


    为积极响应省民心网春节前集中开展走访慰问诉求人代表活动号召,1月25日,灯塔民心网工作人员进行了走访,其中1位诉求人张大姐在去年11月份反映所在居住小区电梯损坏,回家困难问题。经调查核实,该小区属于回迁楼,既没有交纳物业费,也没有缴纳维修基金,但考虑到居民的实际困难,物管服务中心积极向上级部门请示资金,联系厂家邮购产品,第一时间全力开展抢修,及时的将受损电梯修复完毕并投入使用,受益群众上百人,群众拍手称赞。由于张大姐平日下班后需要去父母家照顾老人,工作站人员为了不打扰其生活,工作日抽出时间去了其所在单位,张大姐属于一名社区工作者,基层工作繁忙,我们在其办公室聊了聊,了解她和身边的人有什么需要民心网帮助的,谈了谈对民心网的感受,张大姐说:“没想到能在民心网得到解决,感谢民心网和物管办为老百姓排忧解难,感谢工作人员的办事效率和工作认真态度,以后咱老百姓有问题还找民心网。”


    另外一位诉求人是位刚刚退伍的小伙子,叫宁金洋,由于想着自主创业,急需资金,所以在民心网反映了何时发放退伍兵优抚补助的问题,了解到小伙子的急迫心里,工作站马上联系了市民政及财政局了解情况,经督查室主任领导亲自沟通推动,灯塔市财政局国库科加班加点工作委托灯塔农商行通过财政一卡通形式,在2017年7月20日发放了该笔退伍安置费用,163人共523.3万元。小伙子拿到补助后,立即规划了自己创业的蓝图,现在已经在商场里租了一个摊位,成了小老板。小伙子目前忙着自己店里小生意,委婉的拒绝了我们要入户走访的提议,但是我们通过微信联系,小伙子传了发自肺腑的一句话“心连民心解民忧,情系民愿聚民心”。


    虽说平日隔着屏幕为老百姓尽心尽力解决问题,但经过此次与诉求人的走访对话,进一步拉近了民心网与老百姓心与心的距离,更细致地倾听了百姓的心声,了解到老百姓更关心什么、需要什么。2018年,灯塔民心网将在省民心网的带领下,为百姓解决更多的问题和难题,倾听民生,再创辉煌。

图为诉求人为民心网留言

图为工作人员与诉求人张大姐合影


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