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受理编号: 2615463   受理时间: 2017-12-27  
诉求问题: 反映某宽带赠品未赠送   办结时间: 2017-12-29 
处理状态: 已跟踪   星级评价: ★★★  
 办理跟踪信息:
2017/12/27 7:33:41
已进入民心网处理系统。
2017/12/27 14:05:56
沈阳鹏博士网络服务有限公司办理。
2017/12/29 10:58:29
此诉求件已被民心网跟踪办理。
受理单位: 沈阳鹏博士网络服务有限公司 ( 平均办理速度 12 天  平均办理质量 4.12 分  诉求办理总量 1028 件 )  
处理结果:
该公司12月28日联系用户并致歉,已向用户解释大麦盒子因活动力度大,导致商品紧缺该公司会按照办理宽带工单顺序为用户处理,建议用户到就近门店参加大麦盒子兑换网时活动或耐心等待商品。
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