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受理编号: 2542959   受理时间: 2017-12-04  
诉求问题: 某宽带不给退费   办结时间: 2017-12-05 
处理状态: 已办结   星级评价: ★★★★★  
 办理跟踪信息:
2017/12/4 14:51:25
已进入民心网处理系统。
2017/12/4 15:58:11
沈阳鹏博士网络服务有限公司办理。
2017/12/5 16:01:13
民心网回访,公示。
受理单位: 沈阳鹏博士网络服务有限公司 ( 平均办理速度 12 天  平均办理质量 4.12 分  诉求办理总量 1028 件 )  
处理结果:
12月5日回访用户,向用户深表歉意。已向用户解释因退费审批流程问题,已经给用户办理退费。
回访情况: 2017/12/5 15:59:22 民心网电话回访,该电话不通。  
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