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受理编号: 2721383   受理时间: 2018-02-06  
诉求问题: 本溪市居民办理护照照相收费问题   办结时间: 2018-02-08 
处理状态: 已办结   星级评价: ★★★★★  
 办理跟踪信息:
2018/2/5 7:30:09
已进入民心网处理系统。
2018/2/6 10:53:19
本溪市公安局办理。
2018/2/8 10:03:53
民心网回访,公示。
受理单位: 本溪市公安局出入境管理处 
处理结果:
关于办理护照免费照相问题,公安部《关于推行八项出入境便利措施的通知》(公境传【2018】62号)文件规定,提供免费出入境证件电子照相服务,但不包含打印纸质相片。该文件于2018年2月1日实行。通过电话联系诉求人,诉求人是通过微信等其他途径了解的情况,并没有到出入境管理局办理护照,也没有直接咨询出入境管理部门。2月1日起已明确按照公安部的文件执行,免费为申请人提供出入境证件电子照片。
回访情况: 2018/2/8 10:03:00 民心网电话回访,诉求人表示满意。  
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