一是切实解决了一批热点难点问题。我们把办好涉及群众切身利益的各类案件当成一项政治任务来抓，层层落实责任。自“热线”开通以来收到的591件投诉中，问题得到解决的占85%以上，个别解决困难的群众投诉，也正处于我们的高度关注中。

    二是纠风工作长效机制逐步建立。目前，沈阳市的纠风工作正逐步以依托“政风行风热线”而展开，纠风工作的长期性、透明性、复杂性增强。为顺应新的工作机制，我们对各部门的办理工作实施考核，把办理情况与年度民主评议政风行风、落实党风廉政建设责任制考核、工作目标绩效考核三项工作挂钩，“一级抓一级、一级管一级”的责任体系初步建立。

    三是各单位责任意识进一步增强。由于纠风工作处于全程被监控状态，拉近了政府部门和群众之间的距离，有效促进了各部门的职能转变，增强了“管行业必须管行风”的责任意识，各基层单位纷纷把“纠风惠民”工作纳入重要日程。

    点评：作为党政部门，就要为民办实事，办好事，解决一些根本问题。必须要在工作上做深做细，“一级抓一级，一级管一级”的责任体系必须要建立，并且要有实效性。这样才会得到百姓的认可，才会受到百姓的尊敬。让纠风工作继续下去，让百姓更加放心。

                                                   阎树轩\文