省农村经济委员会
省农委是农业和农村经济工作主管部门,承担着发展现代农业、建设新农村、贯彻落实农村政策、促进农村和谐等综合管理职能;同时,也具有许多行政审批、行政管理职能。这些职能,很多都需要向社会公开。近年来,我们按照省委、省政府的部署和政务公开办的要求,采取有效措施,开辟多种渠道,努力推进政务公开。特别是在对广大农民的政策信息公开和公益性服务方面,进行了深入的探索和实践,着力打造了金农网站、金农热线、媒体传播和政务体系“四个平台”,面向农民,面向社会,全面公开我委有关公开事项,取得了一定成效。
一、打造金农网站平台,实现政务公开覆盖全省农村
辽宁金农网是我们面向广大农民实行政务公开的重要载体。经过5年的发展,已成为我省农业的龙头网站,位列全省十大门户综合网站第7位,跻身全国农业网站三甲。我们在辽宁金农网上设立了政务公开、农业市场、数据中心等10个频道,设计了政策法规、农业管理、供求信息、价格行情、实用技术等100个对农村农民公开和服务的栏目,与全国660家网站建立联系,在17家大型门户网站注册了搜索引擎,与20家网站建立链接。还创造了5+1的政务公开机制,就是金农网与辽宁电视台、辽宁电台、辽宁农民报、新农业杂志社和金农热线5家媒体实行资源共享,形成互动,扩大政务公开的覆盖。网站日均访问量达4000次,高峰时达万余次。全省已建成省市县乡村五级农业信息网络,有90%的市和50%的县设立了专门信息机构,覆盖40%的乡镇。
辽宁金农网已被我省民心网指定涉农政务公开的唯一合作网站。我委对各类农业行政管理和公共服务事项,都利用金农网站统一发布。建立了政务信息与各方面的互动功能,设立网上审批、查询等服务项目,面向广大农民提供多种多样的政务公开服务。一是网上农商对接。注册的农民大户、龙头企业会员达2万人,每天发布农产品供求信息600条,市场价格行情150条。二是网上市场行情分析。使广大农民在第一时间掌握农产品市场行情变化。三是网上技术推广。推出各类农业实用技术近千条,促进了农业科技成果转化。四是网上政策指导。建立政策法规栏目,及时发布最新文件政策,实时提供农业信息联播。五是网上招商引资。为省内上百家涉农企业制作宣传资料、图片,发布招商、合资合作项目,举办农产品网上博览会。六是网上直播。先后就防控禽流感、建设新农村、发展现代农业、农民工就业、粮食直补等制作专题栏目,进行现场直播和专题报道。据不完全统计,辽宁金农网上促销农产品的收入已累计40亿元,实现农产品、农资网上交易额20多亿元。如苏家屯区来胜村农产品经纪人路殿勇,就是通过收看金农网走出农村,走向市场,发家致富的。他在网上注册的“彪哥”牌大米已进入沈阳超市,每月收入近万元,比原来翻了五番。
二、开辟金农热线平台,架起政务公开深入农户的空中桥梁
金农热线12316是农业部和省政府解决农民信息服务“最后一公里”,综合利用电脑、电话、电视,推行政务信息公开,服务广大农村的重要举措。2005年7月,晓华副省长亲自启动。运行两年来,已受理农民咨询21万例,成为最受农民欢迎的农业信息服务载体。通过金农热线,使我委的政务活动公开到广大农村,惠及了广大农民。
金农热线架起了农民与政府、农民与市场、农民与专家三座桥梁。长期以来,政府和农民之间一直缺少有效的沟通渠道。农民对政府只能从媒体上单向了解,缺乏有效的双向沟通;政府也很难直接倾听农民的声音。金农热线开通后,显示出为“三农”服务的巨大优势,深受农民和各方面的欢迎。2005年,金农热线被省政府评为最佳实事;农民在热线上反映的许多问题,都得到了有效解决。特别是在发放粮食直补、农机补贴、良种补贴方面,取得了非常好的效果。随着热线不断深入农村,咨询政策内容日渐丰富,如土地承包、退耕还林等一系列问题,农民直接提问,专家现场答疑,传达了党的方针政策,解答了农民的咨询和问题。热线还在一些重大事件上发挥了作用。如在今年春季的特大暴风雪灾害中,金农热线发挥全天候不间断服务的特点和直面农民的优势,快速展开了灾情监测、提供抗灾救灾服务,形成《对暴风雪灾情的监测情况》,及时报送有关领导和部门,为抗灾救灾工作及时提供第一手资料,得到了晓华副省长的高度评价。连续两年春节,晓华副省长专程到“金农热线”服务现场视察,指示我委一定要把热线办好,维护好这座政府直接通向农民的桥梁。
金农热线已与各大媒体形成了紧密的合作关系。热线将服务过程积累的典型问题形成《焦点问题答复》,每周一期,发给各个媒体,进行二次发布。去年10月,热线与辽宁电台乡村台联合制作的《金农热线》广播节目也随之正式开播,每天中午12:00-13:00在乡村台播出,受到广大农民的热烈欢迎。金农热线聘请了座席专家、远程连线专家、地方专家200多名,现场解答政策,提供咨询,开展技术服务。话务员不能解答的问题,就转接专家,由专家进行讲解。国家信息产业部在《中国信息化》杂志上就金农热线的开通做了专题采访和报道,并将我省的服务模式推向全国。
三、借助媒介传播平台,对全社会实行政务公开
一是借助新闻媒体公开。我们结合农委的职能,对法律法规、农村政策、农业项目等重大问题,都在中央和省两级主流媒体上,向全社会公开。通过媒体公开,使全社会和广大农民了解农业,了解农委的职能和工作。保障了农民的知情权,为农民监督政府工作、行使监督权提供了可能。如对农业的各种补贴情况,我们都及时在各主流媒体公布,让农民知道发放的范围、标准等政策,接受农民监督。有的没有及时得到补贴的农民打电话给我们,也有的反映当地存在的一些问题,使我们能够及时了解情况,解决问题,保证农民利益不受侵害。
二是利用工作刊物公开。我委创办了《辽宁农村工作》、《辽宁农村要情》、《辽宁新农村建设》、《焦点追踪》等内部刊物,及时反映农业重大部署、政策信息、工作动态等政务公开内容。这些刊物发送到中农办、农业部,省领导和省直部门,各市、县农业部门,使省农委的政务工作在不同层面上得到全面的公开。如在防控禽流感工作中,我们创办了《禽流感群防群控专报》,每天一报,为省政府领导了解基层工作情况和防控进展情况提供了第一手资料,得到文岳书记等省领导的高度评价。我们利用《焦点追踪》,重点反映农民关注的热点问题,在省政府和农民群众之间起到下情上达的作用,多次得到省政府领导的批示。这些刊物内容各有侧重,从不同层面上对农委的行政事项进行公开,使有关领导、有关部门和农业系统全面了解农委的工作。
四、依托政务体系平台,全面完成政务公开各项任务
一是认真组织参加“政务公开日”活动。今年的5月15日,是省政府确定的首个“政务公开日”。我委结合工作职能和特点,组织土肥、农机等与农业生产紧密相关的部门,走进乡村,走近农民,提供实实在在的服务,受到了农民的欢迎。如我委开展的金农热线下乡活动,深入5个市36个乡镇,进行现场专家咨询22次,专家会诊17次,给农民朋友送去了大量的农业信息,现场参与活动的农民达6万多人。
二是加强政务动态信息报送工作。我委采取措施,强化政务信息收集报送。要求领导小组成员单位和委内各相关单位,都要主动、及时提供政务信息和工作动态。对省政务公开办或国家采用的政务信息,给予通报表扬。对没有上报政务信息的单位给予通报批评。今年前三季度,我委报送政务信息120篇;逐件答复了民心网转来的农民政策咨询43件,在民心网上公示后,群众的满意率达到100%。
三是积极参加省委、省政府举办的新闻发布活动。建立了新闻发言人制度,由主管副主任担任新闻发言人,由委办公室主任担任联络员。按照相关要求,积极提供新闻发布素材、按时参加发布活动,对涉及农民群众生产生活的重大决策、重大事项、重要工作等情况,通过新闻发布的形式进行公开。今年,我们已经召开了“依托盛世金农网开展政务公开工作”、“公示全省农村粮食综合直补结果”、“发展农民专业合作组织”、“全省第五届农民运动会”、“做好农民减负工作”5个新闻发布会。
政务公开事关经济发展和社会和谐。刚刚结束的党的十七大明确指出,确保权力正确行使,必须让权力在阳光下运行,要提高政府工作透明度和公信力。按照十七大的要求,我们的工作还存在一定差距,如信息服务“最后一公里”问题没有得到根本解决,还没有实现对农村的全方位分开,公开的内容还不够全面。我们要按照这次会议的要求,学习其他部门的经验,探索更多更好的政务公开办法,进一步做好我委的政务公开工作。
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