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 加速振兴
今年是落实省第十次党代会精神，向全面振兴迈进的开局之年，关键之年。按照省委、省政府的部署，辽宁网通紧紧围绕确保完成三项重点任务来确定本企业的工作思路、措施，并以充分发挥信息化建设主导作用为己任，为加速辽宁全面振兴而不懈努力。辽宁网通积极实施中国网通制定的宽带战略、奥运战略和国际战略，以及把2007年确定为企业的“诚信服务、放心消费”年和“优质服务年”的要求，打造辽宁网通的服务品牌，创新服务，关注服务热点问题，强化服务管理，用制度和流程保证行风工作和服务工作完成，为全面振兴提供优质、高效、便捷的通信服务。要抓好全省网通创新转型，加快向宽带通信与多媒体服务提供商转变的步伐，大力发展“宽带商务”等信息化服务应用产品，提高信息化服务水平。今年要建设700个宽带村、2000个农村信息服务站、50个信息化社区，推进中小企业、政务信息化有较大发展。进一步抓好网络面向信息化应用的转型，加强通信网络技术演进和升级改造，增强全网综合通信能力，加快和完善信息化应用类业务平台建设，加大技术创新力度，优化各专业网络，为全省信息化建设提供强有力的网络支撑。要抓好管理转型。面向市场和客户调整管理模式，有效配置资源，开展信息化建设人才培训工程。坚持以人为本，积极构建和谐企业，为信息化建设营造良好氛围，加速辽宁老工业基地的全面振兴，造福全省人民。
最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都。值此2007年新春佳节来临之际，我仅代表辽宁省网通公司和全体网通员工，向多年来关心、支持辽宁网通发展的各级党委、政府、社会各界和广大客户，表示衷心的感谢和最诚挚的祝福！
辽宁网通公司作为辽宁大地上经营电信的百年老店，在改革和发展的大潮中，始终以支持建设辽宁，振兴老工业基地为已任，以不断满足客户需求为经营目标，以优质务实的服务为企业之根本，在企业的发展过程中，通过打造良好健康向上的企业文化，强化辽宁网通的行风建设，以更丰富的通信产品、更通达的网络，更精良的员工团队，服务于辽宁。
良好的产品业绩表现。辽宁网通始终把满足客户对通信产品的需求作为企业发展的主旋律。产品经营从固定电话、数据业务向纵深或多层次拓展，目前，辽宁网通已经具备了固定电话、无线市话、增值和数据等数千种业务产品，以满足大客户、集团客户、商务客户和公众客户的需要，客户规模保持全省第一。全省电话用户达到1507万户，其中固定电话用户达到1107万户，小灵通用户达到400万户，宽带用户达到175万户。
网络支撑保障能力通达全省。目前，辽宁网通的基础网络有了长足的发展，基本上完成了全网智能化，全面提升了固网对新业务的支撑能力。为各项业务发展和业务转型提供了有力支撑。 同时，为企业内部精细化管理提供了实施平台。近几年来，辽宁网通不断深化维护体制改革，组织开展了全专业网管系统的物理集中，为实现综合监控和综合维护奠定了基础。另外，还持续地加快优化主要干道、重要公共场所和集团客户重点保障区域网络，对宽带用户进行速率测试也进入了新的阶段。全省固话、ADSL资源数据可用率达到93%，强化了全省网络运行的管理和监控水平，为广大客户提供了快捷、安全和优质的通信网络。
服务优势继续保持。进入市场竞争以后，辽宁网通没有把效益最大化看作是企业发展所追求的唯一目标，始终把服务看作企业的生命线，把服务作为改掉“官商”风气，加强行风建设的重要环节。从服务监管的组织建设、系统建设、社会监督和社会评价到企业服务品牌的推出以及全省网通通过ISO9000质量体系认证，使辽宁网通的产品开发和售前、售中、售后的服务全过程得到的管控力度不断加大，最大限度地满足和保证客户的需要；同时，充分体现出网通公司的差异化、个性化和亲情化服务。在中国网通集团组织的客户满意度测评中，辽宁网通连续八年赢得了第一名，实现八连冠。2002-2004年，被中国质量协会评为“全国用户满意企业”，2006年，被辽宁省消费者协会评为“辽宁省消费维权二十周年诚信维权先进集体”。
团队素质与精神文明取得新成效。目前，辽宁网通服务一线的员工有约1.8万人，具有大专以上学历的有1.1万 人，拥有各类专业技术人员1.07万人。全年开展业务、服务和思想建设培训达5.5万人次。辽宁网通的每一个员工都树立以企业为荣，以企业为家的团队整体精神，形成了奋发有为、团结协作、和谐稳定的企业氛围。省公司和市分公司的各级领导，把企业行风建设与精神文明一齐抓。带领员工深入贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，进一步联系企业实际树立和落实科学发展观，普遍建立了保持共产党员先进性的长效机制，以提高自己、服务辽宁、关爱客户为内容的精神文明创建活动进一步开展。全省14个市分公司均被评为省级以上文明单位，其中4个市分公司获得国家级文明单位称号，4个市分公司被评为集团公司首批文明单位。企业文化建设得到积极推进，较好发挥了凝聚人心、促进发展的作用。全省有4名员工荣获省劳动模范称号，有2个集体和1名个人获得国家国资委“中央企业学习型红旗班组”和“知识型先进职工”荣誉称号。
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