为贯彻落实中纪委第七次全体会议、国务院第五次廉政工作会议以及省第十次党代会、省纪委十届二次全会、省政府廉政工作会议精神，确保2007年全省纠风工作抓出实效，由省政府纠风办主办为期两天的各市纠风办负责人培训班于今日（3月1日）开班。

　　本次培训主要有两方面内容，一是进一步认识并理解民心网的理念、制度，目前开展的举报投诉工作及所做的探索；二是贯彻落实中纪委七次全会、省纪委二次全会精神，研究2007年的纠风工作。

　　上午的培训，主要是通过民心网各部门人员的介绍，使各市纠风办负责人对民心网的工作有进一步的了解，以提高对民心网工作的认识。

技术部主任朱大国讲解了民心网指挥控制中心，及升级后的《政务公开、软环境建设和纠风工作自动化处理系统》。	互动部主任李欢讲解了目前民心网举报投诉的办理制度，并着重介绍今年新启动的内参直办制度及工作开展情况。
政策研究指导部主任郝欣对2006年民心网举报投诉办理情况进行分析和通报；	调查部主任李卓介绍了依托民心网开展省交通征稽局行风建设的暗访调查情况；
编辑部副主任付立丽总结2006年全省纠风通讯员的信息上报情况，并公布先进集体和先进个人。	政务公开二部韩莹就2006年民心网党支部、团委工作及活动开展情况做以介绍。

　　下午的纠风工作讨论，各市纠风办负责人针对本市开展的纠风工作及目前存在的问题等向省政府纠风办做以汇报，同时针对实际工作中发现的问题提出了很多改进的意见。

　　省纠风办负责人在会上谈到，全省的纠风工作依托民心网来开展，通过两年多的运行，实践证明，这种思路是正确的，取得的效果是明显的。民心网在纠风工作中已发挥越来越重要的作用。

　　培训会上，省政府纠风办负责人着重从民心网的背景、理念、体系建设及未来前景四大方面全面深入的剖析民心网。

　　关于民心网的理念，他指出，一是民心网是在做大互动、总动员、全公开。所谓大互动，即与民互动、与官互动，不仅是要拉近与群众、与部门的距离，加强沟通和互动，同时也通过开展“一把手”工程，与各部门“一把手”、与省各级领导建立联系，实现互动，形成民意传递的直通车。总动员，就是充分调动各级部门解决问题的积极性，调动各方面人员来关注民心网。全公开，就是将全省的政务公开工作紧密同纠风工作相联系，公开查处，公开反馈，公开表扬，公开通报，做到能公开的全部予以公开，保证工作开展的透明度。

　　二是解决问题最重要，为民办事最光荣。这个理念已成为纠风工作开展的重要指导思想。将暴露问题也做为一种光荣，强调解决问题的重要性，只要是为百姓解决问题、群众满意，就要加大宣传和表扬力度，鼓励部门多为群众解决问题，办好事。

　　三是和谐。要站在群众的立场上反映问题，同部门站在一起解决问题。纠风工作不再是放枪放弹，要通过民心网来拉近人民群众与部门之间的距离，营造暖融融的氛围，让部门不再厌烦群众的投诉，而是感到为群众解决问题是一件特别光荣的事。以此来实现和谐。

　　四是把更多的资源和力量整合到纠风事业上。纠风工作是为解决社会存在的矛盾，为政府分忧，为百姓解难的一项民生工程，应该得到各级政府及财政等部门的支持，要想办法创造条件，壮大纠风工作力量。

　　五是以人为本，打造精良队伍。从事纠风工作的所有人员要统一思想，加强对纠风工作的认识，深入研究和分析问题，打造全省精良的纠风工作队伍。

　　在谈到民心网的体系建设时，省政府纠风办负责人指出，民心网目前有五大体系，一是查处整改体系，即举报投诉受理、流转、分派、查处、反馈等机制。二是监督体系，形成群众监督、舆论监督、民主党派监督与纪检监察机关的监督、部门系统内的监督相结合的监督体系。三是源头治理体系，针对群众投诉的问题加以分析，形成分析报告，一方面转部门促进问题解决，另一方面形成民心网内参上报省市领导，为改进政府部门工作提供决策依据。四是评价体系，如五星计分考核制、二次督办制、民主评议政风行风等。五是宣教体系。以民心网为核心，形成民心网特辑、民声（电台）、民心连线（电视台）、民心调查专刊为一体的复合媒体。

　　培训班开班首日，各市纠风办负责人对此次培训都很感兴趣，这不仅是一次简单的培训，更是全省各市纠风工作者在一起统一思想、提高认识、交流工作、探讨问题的一个有利机会。各市纠风办负责人培训班明日还将继续开展培训，民心网将做进一步深入的报道。

　　王莹/文　陈小诗/摄