坚持顺应人民群众的新期待。在公开的内容方面，人民群众期待政府信息及时、全面、有效的发布，特别是公众最想知道、需要知道、应当知道的内容。在政务公开载体方面，人民群众期待加大网上公开力度，通过互联网重民意、听政声、集民智。在公开的形式方面，人民群众期待不断提高政民互动性，希望政府官员经常上网“能听”、“善听”群众意见；期待各级政府机关按《政府信息公开条例》规定的程序、时限进行信息公开，并保持政务公开的经常性、连续性。在公开的制度建设方面，人民群众期待不断建立健全监督有力、行之有效的工作制度，形成政务公开工作长效机制。全市各地区、各部门要顺应人民群众的新期待，谋划、开展好政务公开工作；要经常深入基层调查研究，摸清摸实人民群众最为关心又需要了解的问题，广泛征求群众的意见和建议，把群众是否满意作为检验政务公开工作的唯一标准。

    特别注意工作实践中的新警示。政务公开与否体现出政府的公信力、执政能力和权威。近年来，国内一些地区和城市由于政务不公开或政府信息公开不及时、不充分、不准确而引发群众对政府政策、措施、事件真相不知情，以致正当合理的利益得不到保证，有的引发群众恐慌的不安定事件，严重影响了社会的和谐稳定。全市各地区、各部门一定要通过有关案例进行反思，充分吸取其中的深刻教训，举一反三，慎之再慎，认真查找自身工作的不足之处，加强整改。绝不能因为政务公开不到位而使人民群众的合法权利得不到切实保障；绝不能因为政府信息主动公开不及时、不充分，给人民群众带来麻烦；绝不能因为政府信息依申请公开工作处理不好而让群众四处奔波、牢骚满腹。（摘自大连市市长李万才2010年515政务公开日署名文章）