访谈日期：2010年6月7日

做客嘉宾：铁岭市市委书记 李文科

访谈主题：民心网为依托促进群众利益

今年是民心网开通六周年，对民心网六年的实践和探索，您作何评价？

李文科：民心网作为全省纪检监察、纠风部门解决损害群众利益和政风行风问题的重要工作平台，几年来，始终坚持以倾听民声、服务民众、实现民意为宗旨，成为了党和政府密切联系群众的重要渠道，发挥群众监督、转变行业作风和开展软环境建设工作的重要载体，有力地促进了经济的又好又快发展，推动了社会的和谐稳定。

作好新形势下的民心网工作，对于进一步促进部门和行业依法行政、维护政令畅通，增进政府与人民群众之间的理解和信任具有十分重要的意义。因此，作为地方党委和政府，应进一步加强和完善这一全新的纠风和加强软环境建设的有效工作模式，充分发挥好民心网的强化民主监督、改进工作作风、密切联系群众的作用，推动经济社会科学发展、创新发展、和谐发展。

铁岭市如何更加充分利用民心网发挥工作平台作用，既为人民群众服务，也为党委和政府服务？您认为重点需要做些什么？

李文科：要进一步发挥好民心网党和政府与群众之间的“连心桥”作用。要充分发挥民心网交流形式公开、便捷、直接的优势，拉近政府与群众之间的距离。要强化群众监督、舆论监督、社会监督、纪检监察机关监督四位一体的监督格局，让各联网单位处于人民群众的直接监督之下，推动一些长期得不到解决的社会问题得到有效处理和妥善解决。进而牢固树立起党委和政府执政为民、务实清廉的形象，增强群众对政府的信任，增进群众对党委、政府的理解，密切党委、政府与人民群众的关系。

要进一步发挥好民心网转变部门和行业风气、推进软环境建设的“助推剂”作用。通过民心网联网工程进一步构筑起省、市、县三级互动的监督体系，增强纠风软环境建设的能力和水平。一是要建立群众监督和纪检监察机关监督相结合的监督机制，强化监督作用。二是要建立条块结合、上下联动的查处整改机制，形成部门整改和监察机关查处相结合，省、市、县互相配合的受理转办、查处整改、网上反馈、二次督办的工作机制。三是要建立起从根本上解决不正之风问题的决策参谋机制，加强源头治理，加大治本力度。