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本溪广惠热力发展有限公司

     

留言便签

留言编号: 201801260609053166
留言主题: 供暖不达标,投诉未能解决问题
留言分类: 反映件事儿

关注度:

185
已回复用时: ------
时间效能:
 

2018/1/26 18:09:05 2018/1/29 16:21:07 2018/1/30 17:28:56 2018/2/1 21:20:32

当事人

                                我是本溪市明山区某小区2号楼住户,小区建于1998年,于1998年入住该小区,小区供暖单位是本溪某热力发展有限公司,从供暖开始至今,家中供暖温度是15。8度,出现供暖问题后,我曾经向所在锅炉房和供暖单位反映过,我的联系电话是:***。前段时间反映温度不达标的问题,只有供暖公司回复那天达标。这几天最高温度15。5至16。2度左右,向供暖公司反映,供暖公司只是推诿责任而没有实际解决,供暖公司办公室没有对此引起足够重视,只表示向上反映,而没有对温度不达标的问题进行解决,请求测温退费。
                
                
 2018/1/26 18:09:05

住户您好:
        您反映的室内温度低问题,我公司稽查、办公室、班组人员上门进行测温,经测,大屋18.7度,右侧中屋18.7度,小屋18.3度,客厅18.6度,符合供热标准。测温结束后,该住户提出增加暖气设施,我公司班组人员建议在小屋增加暖气设施,或是把十多年未做清洗的大60暖气片更新的整改意见。我公司使用的测温仪器是市供暖办统一配备的温度测温仪,测量结果真实准确。供暖期间如遇暖气问题,请及时与所在地维修人员联系,班组维修人员会第一时间去您家中处理。
 2018/1/30 17:28:56 [您的问题已办结]

本溪广惠热力发展有限公司

当事人

【非常不满意】去了一堆人都说屋里冷又让换暖气片又加暖气片的,当天外面温度-10左右,你们一堆人围在测温仪能不合格吗?等外面气温低的时候还投诉你们(微信评价时间:2018/2/1  21:28:25) 2018/2/1 21:20:32

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