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工商银行本溪分行

     

留言便签

留言编号: 201803100323369342
留言主题: 建工附近自助提款机损坏无人修复
留言分类: 反映件事儿

关注度:

284
已回复用时: ------
时间效能:
 

2018/3/10 15:23:36 2018/3/14 9:24:27 2018/3/14 15:46:46 2018/3/21 20:48:40

当事人

相关部门同志:你好,建工附近的工商银行自助提款机经常损坏,无人修复,保安也不能起作用,希望工商银行相关部门同志能重视储户,端正态度,不要店大欺客,对储户不负责,谢谢!
        
 2018/3/10 15:23:36

尊敬的客户您好:
      收到您反映的问题,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:
      您反映我行自助提款机损坏无人修复:我行相关专业人员已到现场进行查看,目前建工离行自助银行机具均可正常使用。同时,责令保安人员提升服务质量,时刻关注机具使用情况,出现问题及时上报,并要求积极提供力所能及的服务。今后我行将加强机具管理,再此对给您造成的不便表示抱歉。
      感谢您对我们工作提出的宝贵意见,祝您生活愉快。
 2018/3/14 15:46:46 [您的问题已办结]

工商银行本溪分行

当事人

【不满意】目前此处自动提款机还是经常损坏,不能使用,维修还不及时。(评价时间:2018/3/29  11:03:02) 2018/3/21 20:48:40

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