所在小区信息：营口市大石桥市区南楼经济开发区祥和三期小区20号楼，建设时间：2012年，入住时间：2014年，小区供暖单位：营口大石桥南楼经济开发区，家中供暖温度：14度，出现问题是否向锅炉房或供暖单位反映过：是。暖气不给烧政府不管还打人
                 2017/12/16 8:32:59

关于暖气不热的回复有关调查及处理意见的报告

按照【908702】号直办件的要求，南楼开发区党工委、管委会领导非常重视，立即成立调查组对投诉人所反映的问题进行调查处理，现已调查完毕，将结果及调查意见汇报如下:
一、投诉问题
暖气不热
二、调查情况
经调查，对投诉人所投诉的问题，经我区相关部门调查了解，对投诉人投诉暖气不热的问题，经调查了解主要原因是:
1、热网放水和管线漏水造成的
2、由于入住率低（不超过20%），供热管网循环不平稳。对迟迟已采取“增加上循环和起用备用锅炉”等措施来提高供暖温度。温度低问题在于12月25日午时12点得到解决，温度得到提高。如有问题请拨打供暖维修电话:5252270
三、调查结果
经调查，对投诉人所投诉的问题，经我区相关部门调查了解，对投诉人投诉暖气不热的问题，经调查了解主要原因是:
1、热网放水和管线漏水造成的
2、由于入住率低（不超过20%），供热管网循环不平稳。对迟迟已采取“增加上循环和起用备用锅炉”等措施来提高供暖温度。温度低问题在于12月25日午时12点得到解决，温度得到提高。如有问题请拨打供暖维修电话:5252270
2017.12.24  2017/12/22 8:47:59 [您的问题已办结]

【不满意】给烧的时间短，我家五楼还没热就停了。(微信评价时间：2017/12/29  17:15:30) 2017/12/22 8:49:31